logo-image
How to minimize the risks of business partners conflict
Author: Oleksandr Onufrienko
Source: Delo.ua, 6 November 2018

Почему не стоит бояться конфликтов между совладельцами и менеджерами и как сделать так, чтобы такой конфликт не "похоронил" компанию

 

Несколько недель назад широко обсуждался выплеснувшийся наружу конфликт между участниками креативного проекта, связанного с коммерческой недвижимостью (речь о конфликте между совладельцами Creative Quarter Ильей Кенигштейном и Романом Хмилем — прим. ред.). Как водится, некоторые суждения были остры и обвиняли ту или иную сторону как минимум в некрасивом поведении, а как максимум — в нарушении законодательства. Многие комментаторы высказывали сожаление о том, что в замечательной успешной компании произошел такой конфликт.

А между тем, как ни парадоксально это звучит, возникновение подобных конфликтов — это скорее закономерность, чем случайность. Ведь в любом бизнес-проекте, который приобрел статус юрлица, существует три вида игроков — мажоритарные участники, миноритарные участники и менеджмент.

У всех у них объективно разные цели и интересы. Мажоритарные участники, как правило, хотят стабильного долгосрочного развития компании и стараются все свободные средства направить на развитие компании. И, конечно, заинтересованы в жестком контроле над менеджментом.

Миноритарии зачастую хотят достичь быстрого роста рыночной стоимости их доли и выплат высоких дивидендов и именно на эти цели хотят направить средства компании. Ну а менеджмент, вполне естественно, хочет поменьше контроля со стороны участников и побольше бонусов.

Так что сведение к минимуму риска корпоративных конфликтов (но отнюдь не их полное устранение) возможно только при варианте наличия в компании только мажоритарных участников, которые сами являются топ-менеджерами компании. В противном случае такие конфликты являются практически неизбежными, особенно если менеджеры компании являются еще и ее миноритарными совладельцами.

Нужно ли бояться таких конфликтов? Наверное, удивлю вас, но мое мнение — нет. Такие конфликты, так же, как и ссоры между любящими друг друга членами одной семьи — индикаторы роста компании. В процессе учреждения компании всем ее участникам были понятны только цели и задачи. Компания растет и развивается, и на каждый очередной вызов времени есть несколько вариантов ответов. Споры между совладельцами и менеджерами — поиск самого оптимального ответа.

Так что, еще раз повторюсь, таких конфликтов не стоит бояться. Бояться стоит ситуации, когда каждая из сторон остается при своем мнении и непонятно, что делать дальше. Неопределенность всегда плоха для бизнеса, а неопределенность при конфликте — во сто крат хуже.

 

Устав всему голова

Для того чтобы избежать неопределенности, не нужно изобретать велосипед. Соответствующие инструменты давно уже изобретены. Это — устав, соглашение между участниками (shareholders' agreement) и контракт с топ-менеджером.

Все знают, что о правилах ведения бизнеса партнерам нужно договариваться еще "на берегу", пока компания не создана. Да, все возможные конфликтные ситуации заранее не пропишешь (хотя юристы стараются), но 90% конфликтных ситуаций типичны и уже давно изучены. Как быть, если не удается договориться по стратегическим вопросам развития, кто из участников компании должен продать (здесь очень важны "технические" детали — по какой цене, в какие сроки) свою долю, когда мажоритарии обязаны выкупать доли у миноритариев (опять же — сроки и порядок определения цены)? Из чьих представителей формируются органы управления и контроля компании, и что будет в случае их увольнения (болезни) — это далеко не полный перечень вопросов, подлежащих описанию в уставе и/или в соглашении между совладельцами.

В результате такой работы и устав, и соглашение между совладельцами становятся многостраничными документами, требующими тщательной проработки. А для этого нужны время и средства, но они ничтожны по сравнению с временем и средствами, которые придется потратить на "войну" в случае отсутствия таких документов.

 

Все о контракте СЕО

Еще одним важным документом является контракт с генеральным директором (СЕО). Ведь конфликты между совладельцами и менеджментом возникают зачастую из-за того, что многие вопросы при старте были или не "проговорены" вообще, либо договаривались устно, а затем каждый по-своему интерпретирует эту договоренность. Наняли топ-менеджера, договорились о контрольных цифрах продаж (доле рынка), только он думал, что кто-то обеспечит ему для этого льготное кредитование, а совладельцы думали, что "звездный" менеджер и сам все организует.

И таких моментов очень много. Те же вожделенные бонусы — какой процент от чего и при достижении каких контрольных цифр — все должно быть именно "прописано". Вот пример правильного подхода — на этой неделе мы узнали, что корпорация General Electric "переманила" нового гендиректора — Ларри Калпа. Одно из условий трудового контракта — GE заплатит ему более $300 млн, если за четыре года он поднимет стоимость акций на 150%. На предыдущем посту гендиректора Danaher он проработал 14 лет и получил по подсчетам телеканала CNBC около $200 млн, поскольку при нем цена акций корпорации выросла на 400%, и даже кризис 2008 года не помешал. Особое внимание следует уделить вопросу: обязан ли топ-менеджер продавать свой пакет акций корпорации, если он увольняется (уволен)? Этот вопрос должен найти свое отображение и в соглашении между совладельцами, и в трудовом контракте.

 

Гарантий нет

Читатель может спросить: "И что, наличие хорошо подготовленных документов гарантирует полное отсутствие конфликтов?". Нет, даже положения документов могут читаться сторонами по-разному.

Однако, во-первых, гораздо проще аргументировать свою позицию по отношению именно к написанному тексту. А во-вторых, при недостижении согласия при наличии документов можно попросить мнение сторонних специалистов относительно того, как следует понимать ту или иную написанную норму. Да и, в конце концов, разрешить спор в суде гораздо проще и дешевле, если предметом спора является оценка документов, а не общие нормы множества законов и устные договоренности.

Вот, начиная с весны 2018 года, в судах штатов Делавэр и Калифорния идут несколько судебных процессов, инициированных акционерами компании Tesla  против лидера компании Илона Маска, который является и мажоритарным акционером, и СЕО компании. Но компания продолжает работать в нормальном режиме. А вот если описанных документов нет, и стороны решили "воевать" до конца, то судьба компании почти всегда описывается словами классика "так не доставайся же ты никому".

 

Сор оставляем в избе

И последнее. Что делать, если, несмотря ни на что, конфликт между собственниками и/или менеджером возник? Прежде всего, не стоит этот конфликт выносить в публичную плоскость, да еще и давать "яркие" эпитеты оппонентам.

Да, в украинских реалиях за нанесения ущерба путем порочащих высказываний и оценок материальная компенсация присуждается пока не очень большая, но если бизнес-проект является конгломератом украинских и зарубежных фирм (а большинство проектов строится именно таким образом), то следует помнить, что в других юрисдикциях ущерб от неудачного слова может быть оценен в миллионы долларов.

Следует также четко определиться в таких случаях, какой характер носит конфликт — спор совладельцев или это спор менеджера и компании, в какой юрисдикции может быть разрешен спор. Ведь зачастую бывает, что стоимость проведения судебного процесса в Великобритании либо на Кипре будет выше, чем оспариваемая сумма бонуса или пакета акции.

И наконец, существует закономерность — чем тщательнее прописаны пути разрешения какого-то вопроса, тем меньше вероятности, что он наступит.

This site uses cookies to offer you better browsing experience.
READ MORE
Open the form
Toggle high contrast
Toggle normal contrast
Toggle big fonts
Toggle normal fonts